Conexiones que inspiran
Ellas ya compraron...
Preguntas frecuentes
Bienvenida a este rinconcito pensado para acompañarte.
Sabemos que al elegir una joya especial pueden surgir dudas, y queremos que te sientas segura en cada paso. Acá respondemos con cariño las preguntas que más nos hacen, para ayudarte siempre que lo necesites. 💗
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizado?
Una vez que realizás tu compra, comenzamos a prepararla con mucho amor y cuidado. Si necesitás cancelar o modificar algo, escribinos lo antes posible por WhatsApp al 094 470 237.
Si tu pedido aún no fue despachado, haremos lo posible por ayudarte.
¿Cuánto demoran los envíos?
Los envíos se preparan dentro de las 48 horas hábiles de coordinados los detalles de la compra. Luego, los tiempos estimados son:
• Montevideo: 24 a 48 hs hábiles
• Interior del país: 48 a 72 hs hábiles aprox.
Siempre trabajamos con empresas de confianza para que tu pedido llegue seguro y a tiempo
¿Puedo retirar mi pedido en persona?
¡Sí! Podés retirar en nuestro espacio ubicado en:
Colonia 2164 esquina Paullier (zona Cordón, Montevideo)
Coordinamos juntas el día por WhatsApp, así te esperamos con todo listo.
¿Qué medios de pago aceptan?
• Tarjetas de débito y crédito
• Transferencias bancarias
• Efectivo en nuestra tienda
¿Tienen stock de todos los productos?
Todos los productos que ves en la tienda están disponibles salvo que indiquen “sin stock”.
Al ser piezas artesanales y con piedras naturales, la cantidad es limitada y pueden agotarse rápido, por ese mismo motivo siempre ingresan productos nuevos.
¿Hacen productos personalizados?
¡Sí! Podemos crear combinaciones especiales de pulseras, roll on o kits según tu intención o energía.
Escribinos por WhatsApp y contanos qué estás buscando
¿Cómo cuido mis piedras y productos?
Con cada pedido te enviamos una guía básica para el cuidado y limpieza energética.
También compartimos rituales y consejos en nuestro Instagram, para que puedas conectar con tus piedras de forma consciente.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 dias siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original.
No se realizan devoluciones de dinero, pero podés cambiarlo por otro producto o recibir una nota de crédito.
Los costos de envío de los cambios corren por cuenta del cliente.